Resi & Rimborsi

Il principale obiettivo di Origine è che tu sia soddisfatto al 100% e faremo sempre del nostro meglio per far si che tu sia felice di aver acquistato i nostri prodotti.


Molto importante considerare che se stai indossando degli occhiali per la prima volta, potresti avere bisogno di usarli per una settimana per abituarti prima di poter valutare al meglio la tua esperienza con gli occhiali Origine e pensare ad un reso.


Le nostre principali condizioni circa i resi sono le seguenti:


- Saranno accettati solamente gli occhiali che ci vengono resi entro 30 giorni, controlleremo la data sui tracciamenti postali

- Gli occhiali non devono essere stati utilizzati e devono essere nelle loro condizioni originali

- Tutti gli accessori (i due astucci, la pezzuola e la scatola bianca) devono essere resi nella loro originale condizione insieme agli occhiali


Ispezioneremo tutti i prodotti resi e potremo rimborsarti solamente se essi sono nella loro condizione originale. Una volta accettato il reso, il rimborso avverrà direttamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.


Se non sei soddisfatto del tuo ordine e vuoi fare un reso, per favore mandaci una email a store@origine-eyewear.com includendo le seguenti informazioni (se non le includi in maniera completa, non sarà per noi possibile rimborsarti):


- Il tuo nome e cognome

- La data in cui è stato fatto l'ordine

- Il numero d'ordine

- L'email utilizzata nell'ordine

- La motivazione per cui vuoi fare il resto



Riceverai una email da noi con le istruzioni su come completare il reso. Non appena riceveremo il tuo reso, i prodotti saranno sottoposti a ispezione e successivamente procederemo con il rimborso completo meno i costi di spedizione di:



- 5€ per ordini dall'Italia

- 10€ per ordini dall'Unione Europea

- 15€ per ordini dal resto del mondo*


*Paesi non facenti parte dell'Unione Europea poterebbero avere dei dazi/IVA da aggiungere ai costi di spedizione per importare beni in Italia.